Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Menedżer ds. kluczowych klientów
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy Menedżera ds. kluczowych klientów, który dołączy do naszego zespołu i będzie odpowiedzialny za budowanie oraz utrzymywanie długofalowych relacji z najważniejszymi klientami firmy. Osoba na tym stanowisku będzie kluczowym ogniwem pomiędzy firmą a strategicznymi partnerami biznesowymi, dbając o realizację celów sprzedażowych, identyfikację nowych możliwości biznesowych oraz zapewnienie najwyższego poziomu obsługi klienta. Menedżer ds. kluczowych klientów będzie analizować potrzeby klientów, przygotowywać oferty handlowe, negocjować warunki współpracy oraz monitorować satysfakcję klientów. Do jego obowiązków należeć będzie również współpraca z innymi działami firmy, takimi jak marketing, logistyka czy dział obsługi klienta, w celu zapewnienia kompleksowej obsługi i realizacji projektów zgodnie z oczekiwaniami klientów. Idealny kandydat powinien posiadać doświadczenie w pracy z dużymi klientami B2B, umiejętności negocjacyjne, analityczne oraz doskonałą organizację pracy. Oferujemy atrakcyjne wynagrodzenie, możliwość rozwoju zawodowego oraz pracę w dynamicznym środowisku biznesowym. Jeśli jesteś osobą komunikatywną, nastawioną na realizację celów i budowanie trwałych relacji biznesowych, ta oferta jest dla Ciebie.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Budowanie i utrzymywanie długofalowych relacji z kluczowymi klientami
- Identyfikacja nowych możliwości biznesowych u obecnych klientów
- Negocjowanie warunków współpracy i przygotowywanie ofert handlowych
- Monitorowanie satysfakcji klientów i reagowanie na ich potrzeby
- Współpraca z innymi działami firmy w celu realizacji projektów
- Analiza rynku i konkurencji
- Raportowanie wyników pracy do przełożonych
- Realizacja celów sprzedażowych
- Organizowanie spotkań i prezentacji dla klientów
- Rozwiązywanie problemów i reklamacji klientów
Wymagania
Text copied to clipboard!- Wykształcenie wyższe (preferowane kierunki: ekonomia, zarządzanie, marketing)
- Minimum 3 lata doświadczenia na podobnym stanowisku
- Doświadczenie w pracy z klientami B2B
- Umiejętności negocjacyjne i sprzedażowe
- Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne
- Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym
- Dobra organizacja pracy i samodzielność
- Umiejętność pracy pod presją czasu
- Znajomość rynku i trendów branżowych
- Prawo jazdy kat. B
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w pracy z kluczowymi klientami?
- Jakie techniki negocjacyjne stosujesz w codziennej pracy?
- Jak radzisz sobie z trudnymi sytuacjami i reklamacjami klientów?
- Jakie są Twoje największe osiągnięcia sprzedażowe?
- W jaki sposób budujesz długofalowe relacje biznesowe?
- Jak organizujesz swoją pracę, aby realizować cele sprzedażowe?
- Czy posiadasz doświadczenie w pracy z klientami międzynarodowymi?
- Jakie narzędzia CRM znasz i stosujesz?
- Jakie są Twoje oczekiwania finansowe?
- Dlaczego chcesz pracować na tym stanowisku?
